Com expertise transdisciplinar, somos uma consultoria híbrida entre estratégia e execução. Atuamos como aceleradores da inovação, dando forma a novos negócios para organizações que precisam de agilidade. 

 

Organizamos nossas competências em formatos que atendem diferentes momentos da sua jornada de inovação. Conheça nossos produtos abaixo, que podem ser combinados ou aplicados separadamente:

what's up?
Discovery

Entender o presente para construir o futuro. Por meio de investigações profundas sobre o comportamento do usuário, What’s Up? entrega diagnósticos de CX e mapas de oportunidades para as empresas por meio de reports que sustentam o desenvolvimento de novos negócios, estratégias de marca, produtos e serviços.

next
ENVISIONING

Next é um processo de inovação multidisciplinar com duas semanas de duração, focado na ideação de novos produtos, serviços e estratégias de CX. É voltado para empresas que precisam oxigenar seu pipeline de inovação ou reorganizar sua visão de experiência do consumidor.

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quest
PROTOTYPE

Quest é um processo ágil de inovação que auxilia as empresas a tangibilizar insights, por meio da prototipação e validação. Em apenas 4 semanas, fazemos um diagnóstico com usuários, criamos soluções, desenvolvemos protótipos e testamos com o consumidor, gerando insights para um futuro programa piloto.

ignition
GO TO MARKET

Ignition é nossa forma de transformar conceitos em negócios de verdade. Sejam novos produtos físicos ou digitais, serviços ou marcas, vamos do início ao fim de um desafio, desde a estratégia até o detalhamento técnico para sua implementação de fato.

Estamos sempre em movimento, trazendo novas tecnologias para criar experiências ainda mais integradas e relevantes. 

 

A união entre a Questtonó e a Bolha, estúdio de tecnologia criativa, reflete a revolução e os desafios que a tecnologia impõe aos negócios atualmente, além do nosso compromisso de fazer acontecer. 

 

Ferramentas como IoT (internet das coisas), IA (inteligência artificial), dispositivos vestíveis (wearables), AR e XR (realidades aumentada e estendida), dentre outras, adicionam ainda mais valor à nossa visão sobre como gerar valor através de um robusto sistema de CX.

 

Acreditamos que experiências encantadoras apenas são possíveis quando concebidas de forma integrada, e não isoladamente.

 

Por essa razão associamos design e tecnologia a um profundo conhecimento do comportamento humano e de estratégia de marca. Assim, construímos ecossistemas de experiência complexos, que envolvem desde a estratégia até a execução de novos produtos e serviços, físicos e digitais.

 

Nossa lente estratégica sintetiza a forma pela qual geramos valor as pessoas e as empresas. Das pessoas, identificamos como ofertar algo relevante. Do propósito, como entregar algo genuíno e encantador.

 

Na prática, combinamos visão de negócio com diferentes expertises criativas em uma metodologia proprietária, que facilita a estruturação e gestão de um sistema de experiência para as empresas.

 

CX Canvas para empresas design-driven

De São Paulo à Nova York, somos designers, estrategistas, pesquisadores, developers e makers, pensando e fazendo como um só. Organizamos nossas habilidades de maneira flexível a cada desafio, combinando pensamento estratégico com capacidade de execução e minimizando fricções desnecessárias que retardam o processo de inovação dentro das empresas.

 

 

Atuamos em diversos segmentos e desafios, com profundo conhecimento em setores específicos:
Sobre a Questtonó

Somos uma premiada consultoria de inovação e design que transforma negócios para o agora. 

De São Paulo a Nova York, mapeamos novas oportunidades de negócios e criamos experiências relevantes para as pessoas por meio do design sistêmico. Acreditamos que soluções criativas eficientes só são possíveis quando orquestradas como um todo, e não como partes isoladas. 

É por isso que associamos design e tecnologia a um profundo conhecimento do comportamento humano e de estratégia de marca para construir ecossistemas de experiência complexos, que envolvem da estratégia à execução de sistemas inteiros, com serviços e produtos, físicos e digitais.